Hvem er behandlingsansvarlig
Smeerenburg AS, org.nr. 937 953 224, er selskapet bak Varme og luft og ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på varmeogluft.no. Du kan kontakte oss på post@smeerenburg.no eller via kontaktsiden.
Hva vi samler inn
Når du sender en forespørsel, lagrer vi navn, mobilnummer, e-post, adresse, kundetype og eventuelle prosjektopplysninger du oppgir (borettslag/bedrift og omfang), samt det du skriver i meldingen. Opplysningene brukes til å svare på forespørselen, gi tilbud og gjennomføre avtalt arbeid.
Adresseforslag fra Kartverket
Når du skriver i adressefeltet, sendes søketeksten til Kartverkets adressetjeneste for å hente forslag. Kartverket mottar også IP-adressen som del av forespørselen fra nettleseren. Navn, telefon, e-post og melding sendes ikke til adressesøket. Velger du et forslag, følger poststed, kommune og adressekoordinater med forespørselen til oss. Du kan også skrive adressen manuelt uten å velge et forslag.
Valgfri Google Analytics
Google Analytics lastes bare hvis du velger «Godta analyse». Da mottar Google besøks- og enhetsdata og hendelser som sidevisning, kontaktklikk, visning og start på skjema, innsendingsforsøk, feilkategorier og bekreftet skjemainnsending. Navn, telefon, e-post, adresse, melding og mottaksreferanse sendes ikke som analysehendelser. Reklamefunksjoner og Google Signals er slått av.
Informasjonskapsler og samtykke
Valget ditt lagres lokalt i nettleseren i inntil seks måneder. Ved godkjent analyse kan Google sette _ga og en tilhørende _ga_-informasjonskapsel med levetid på inntil seks måneder. Hendelsesdata i Analytics beholdes i inntil 14 måneder. Du kan avslå like enkelt som du godtar, og trekke samtykket tilbake via «Cookievalg». Skjemaet og adressesøket fungerer uten analysesamtykke.
Lagring og sletting
Forespørsler som ikke fører til oppdrag slettes innen 12 måneder. Opplysninger knyttet til utførte oppdrag lagres så lenge bokføringsloven krever.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysningene dine ved å kontakte oss. Du kan også klage til Datatilsynet.